ご利用ガイド

 

販売業者 萌工房 佐々木 宏治
運営責任者 佐々木 宏治
住所 〒916-0057
福井県鯖江市有定町3丁目7-10
電話番号 0778-42-5518
FAX番号 0778-42-5519
メールアドレス info@kzgrain.com
URL https://www.kzgrain.com
商品以外の必要代金 ◆送料
ご注文1商品ごとに下記の送料(税込)が別途必要になります。

~お届けする地域~
北海道 2,750円
北東北 2,200円
南東北 2,200円
関東 2,200円
信越 2,200円
中部 2,200円
北陸 2,200円
関西 2,200円
中国 2,200円
四国 2,200円
九州 2,200円
沖縄 2,750円

注文方法 ・オンラインショップ(当店)
・メール info@kzgrain.com(24時間)
・FAX  0778-42-5519 (24時間)
・電話 0778-42-5518 (10:00~18:00)

オンラインショップで欲しい商品が見つかりましたら「カゴに入れる」のボタンをクリックします。
すると、内容確認画面が表示されますので再度ご確認の上、画面の案内に沿ってご購入手続きをお進めください。

ご注文が完了すると、数分後にご注文を承った旨の「注文受付メール(自動返信)」がお客さまのメールアドレスに送信されます。
念のためご注文内容に間違いがないかご確認ください。

【ご注意】
メールが届かない場合は、お客様にてご入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。その場合は恐れ入りますが、メールか電話(TEL:0778-42-5518)にてご連絡ください。

支払方法 ・クレジットカード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

・お届け時カード払い
宅急便コレクト お届け時カード払い

・銀行振込
※商品発送前の先払いとなります

~お振込先口座~
福井銀行(銀行コード:0147)
鯖江支店(店舗コード:200)
(普通)6062485
モエコウボウ ササキコウジ

支払期限 ◆お支払方法で「銀行振込」または「郵便振替」をご選択いただいたお客様

当店からの「ご注文確定メール」に記載されている「お支払い期限」までにお手続きをお済ませください。
期限までにお支払いが確認できない場合は、自動的にご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。

引渡し時期 ◆お支払方法で「クレジットカード決済」または「代金引換」をご選択いただいたお客様
注文確認後、14日以内に発送

◆お支払方法で「銀行振込」または「郵便振替」をご選択いただいたお客様
入金確認後、14日以内に発送
※お支払いが確認できない場合は発送できませんので、ご注意ください。

お客様からご注文いただいた後、自社工房にて一つ一つ心をこめて手作りしていますので、状況によりお引き渡しまで2週間程お待ちいただく場合がございます。(注文状況により発送まで2週間以上かかる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。)
可能な限り早くお手元に届くように鋭意製作いたしますので、何卒ご容赦ください。

ご注文受領後、3営業日以内にメールにて発送予定日をご連絡いたします。
発送手配が完了し次第、再度メールにて発送完了および荷物番号をご連絡いたします。

返品・交換について 下記の場合において返品および交換の対応をさせていただきます。

・初期不良
・注文した商品と届いた商品が違う。
・注文した数量と届いた数量が違う。

商品到着後お早めにお電話かEメールにてご連絡下さい。

電話:0778-42-5518 (受付時間:10:00~18:00)
メール:info@kzgrain.com

※商品到着から大幅に日数が経過すると、変更できない場合がございます。
※保障期間の記載がない商品につきましては原則として
商品到着後7日以内、初期不良のみとさせて頂きます。

【下記の場合はご連絡後に着払いにて当店にお送り下さい】
送料/ご返金時の振込手数料は当店負担で対応させていただきます。

・ご注文商品と異なった物が届いた場合
・欠陥品や初期不良の場合
・配達途中の事故で破損した場合

なお、取付に際しての工賃/車体側破損等の保証は致しかねます
お客様のご都合による返品・交換につきましては送料・ご返金時の振込手数料はお客様ご負担となります。

■返金の場合■
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座に返金いたします。

■交換の場合■
返品商品到着確認後3営業日以内に交換品を発送いたします。

【返品の際のご連絡先】
萌工房(もえこうぼう)
代表:佐々木 宏治
〒916-0057 福井県鯖江市有定町3丁目7-10
メール:info@kzgrain.com
TEL : 0778-42-5518
FAX : 0778-42-5519